IT Support - Technik Wsparcia IT
Wsparcie użytkowników, zarządzanie sprzętem i dbanie o sprawne działanie lokalnej infrastruktury IT.
Poland – Kutno/Stryków
Apply now for IT Support - Technik Wsparcia IT
Job-Id: 18312
IT Support - Technik Wsparcia IT
Wsparcie użytkowników, zarządzanie sprzętem i dbanie o sprawne działanie lokalnej infrastruktury IT.
- Poland – Poznań
- Engineer
- Full-time
Your skills
- Doświadczenie w branży IT i ważne prawo jazdy, biegła znajomość języka angielskiego i polskiego
- Umiejętność budowania relacji oraz dobre zdolności komunikacyjne z klientami i partnerami biznesowymi
- Doskonałe umiejętności zarządzania czasem, ustalania priorytetów i planowania
- Doświadczenie w instalacji i rozwiązywaniu problemów związanych z systemami operacyjnymi, aplikacjami i sprzętem komputerowym
- Doświadczenie w korzystaniu z systemu rejestracji połączeń (call logging)
- Dobra znajomość systemu Windows 11 i powiązanych aplikacji pakietu Office
- Znajomość urządzeń mobilnych – Android i iOS
- Doświadczenie w składaniu, konfigurowaniu i rozwiązywaniu problemów z komputerami stacjonarnymi i laptopami
Your tasks
- Zapewnianie codziennego wsparcia lokalnego/zdalnego użytkownikom biurowym
- Obsługa połączeń przychodzących i odpowiadanie na pytania uzytkowników
- Rozwiązywanie problemów i dokumentowanie kroków podjętych w celu rozwiązania problemów związanych ze sprzętem, oprogramowaniem i aplikacjami w systemie ticketowym
- Rodzaje wsparcia świadczonego na miejscu: IMAC/D, Break/Fix lub Hands & Eyes, Network Hands & Eyes, usługi projektowe, wsparcie dla użytkowników VIP, wdrażanie urządzeń i zarządzanie magazynem
Be part of us
Hemmersbach dostarcza usługi infrastruktury IT w ponad 190 krajach świata za pośrednictwem swoich 50 spółek zależnych. Obsługujemy wyłącznie wiodące firmy z branży IT. Idziemy o krok dalej – nie tylko zachwycamy naszych klientów, ale także sprawiamy, że swiat staje sie lepszy: 20% naszych zysków przeznaczamy na nasze Direct Actions Hemmersbach Rhino Force i Hemmersbach Kids’ Family. Dlatego wlaśnie Hemmersbach to The Social Purpose IT Company.
Your benefits
- Dofinansowanie do karty Multisport
- Imprezy firmowe
- Karta paliwowa
- Program onboardingowy
- Rozwój ścieżki zawodowej
- Środowisko międzynarodowe
- Ubezpieczenie na życie
- Ubezpieczenie zdrowotne
Job-Id: 18312
IT Support - Technik Wsparcia IT
Poland – Poznań
Similar job offers
IT Support - Technik Wsparcia IT
Wsparcie użytkowników, zarządzanie sprzętem i dbanie o sprawne działanie lokalnej infrastruktury IT.
Poland – Warszawa
Apply now for IT Support - Technik Wsparcia IT
IT Support - Technik Wsparcia IT
Wsparcie użytkowników, zarządzanie sprzętem i dbanie o sprawne działanie lokalnej infrastruktury IT.
Poland – Łódź
Apply now for IT Support - Technik Wsparcia IT
L2 Onsite Support - Technik Wsparcia IT
Wsparcie użytkowników, zarządzanie sprzętem i dbanie o sprawne działanie lokalnej infrastruktury IT.
Poland – Warszawa
Apply now for L2 Onsite Support - Technik Wsparcia IT