Mitarbeiter 2nd Level IT-Support Onsite (m/w/d)
Second Level Soft- und Hardware Support direkt beim Kunden vor Ort
Germany – Saalfeld/Saale
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Job-Id: 16878
2nd Level IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
2nd Level Onsite Support für die Software- und Hardwareprobleme Deiner User
- Germany – Ratingen
- Engineer
- Full-time
Your skills
- Du bist ausgebildeter Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder mehrjährige Berufserfahrung im IT Support
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Software + Hardware Kenntnisse im Second Level Support sowie Erfahrung im Microsoft-Umfeld
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse, die Du gerne täglich anwendest
Your tasks
Im Rahmen des 2nd Level Supports bearbeitest Du Tickets und schaffst mit Deiner serviceorientierten Arbeitsweise Begeisterung vor Ort an unserem Standort in Ratingen:
- Du bist der/die Ansprechpartner/-in für sämtliche technische Anfragen wie auch Probleme und sorgst durch Deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter
- Du übernimmst die Installation sowie die Konfiguration der Hard- / Software und wirkst aktiv bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Hands & Eyes Support) mit
- Du analysierst und dokumentierst die auftretenden System- und Anwendungsfehler
Be part of us
Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.
In der vorliegenden Stellenanzeige wird durchgängig die männliche Form benutzt. Im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes sind diese Bezeichnungen als nicht geschlechtsspezifisch zu betrachten.
Your benefits
- Buddy Programm
- Firmenevents
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte
- Vermögenswirksame Leistungen
Job-Id: 16878
2nd Level IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
Germany – Ratingen
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