Job-Id: 16841

Technicien de proximité N2 - Anglais courant (H/F)

Assistance informatique sur site de niveau 2 pour des utilisateurs en cas de problèmes matériels et logiciels

France – Reichstett
Engineer
Full-time

Apply now

Your skills

Expérience dans le dépannage matériel et logiciel dans un environnement Windows 10
Expérience préalable dans l'assistance N2 avec des systèmes de tickets
Connaissances réseaux
Bonne aisance relationnelle
Bonnes compétences en Anglais B2 Minimum (parlé et écrit)

Your tasks

Dans le cadre du service technique sur site, vous vous occupez des interventions auprès des utilisateurs.

Grâce à votre Background technique, vous maitrisez les éléments suivants :

Ordinateurs portables et de bureau, tablettes
Stations de travail
Téléphones de bureau et mobiles
Equipement de bureau de salle de réunion
Imprimantes
Adressage IP
Périphériques Réseau
Serveur
DHCP
DNS

A l’aide d’un outil de ticketing tel que service now ou ITtool, vous travaillez entre autre sur :

Le contrôle système à distance
L'installation de divers logiciels
La localisation des pannes et la résolution de dysfonctionnements
La maintenance hardware (écran, carte mère...)
La réinitialisation d’ordinateurs et disques durs
La sauvegarde et la restauration des données utilisateur, les paramètres et activités d’administration des systèmes associés
Le dépannage Wifi et software

Be part of us

Hemmersbach fournit des services d'infrastructure informatique dans plus de 190 pays avec 50 filiales propres. Nous travaillons exclusivement pour les entreprises leaders du secteur informatique. Nous faisons encore davantage : nous ne nous contentons pas d'enthousiasmer nos clients, mais nous rendons également le monde meilleur : 20 % de nos bénéfices sont reversés à nos actions directes : Hemmersbach Rhino Force et Hemmersbach Kids' Family. C'est pourquoi Hemmersbach est vraiment « la société informatique à but social »

Your benefits

Contrat à durée indeterminée
Programme d'intégration
Programme de parrainage
Promotion interne des carrières

Job-Id: 16841 Technicien de proximité N2 - Anglais courant (H/F) France – Reichstett

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