Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level IT-Support Onsite
1st Level IT Vorort-Support für Soft- und Hardwareprobleme Deiner User
Germany – Köln
Apply now for Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level IT-Support Onsite
Job-Id: 16826
Mitarbeiter 2nd Level IT-Support Onsite (m/w/d)
2nd Level IT Onsite Support für Soft- und Hardwareprobleme deiner User
- Germany – Lingen
- Engineer
- Full-time
Your skills
- Du bist ausgebildeter Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder hast mehrjährige Berufserfahrung im IT -Support
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und dem Troubleshooting im Microsoft-Umfeld
- Software- und Hardwarekenntnisse im Second Level Support
- Kommunikationsstärke & kundenorientierte Servicementalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse, die du gerne täglich anwendest
Your tasks
Hemmersbach ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen. Wir erbringen IT-Services an den außergewöhnlichsten Orten – ob auf einer Bohrinsel, in der Wüste oder in der Arktis. Am Standort Lingen sorgst Du im Rahmen des Second Level Supports für Wow Effekte bei Deinen Usern. Deine Leidenschaft für die Technik spiegelt sich in jedem Ticket wieder, das Du erfolgreich und mit Freude schließen kannst:
- Du bist der/die Ansprechpartner/-in für sämtliche technische Anfragen wie auch Probleme und sorgst durch deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter
- Du übernimmst den Support, die Installation sowie die Konfiguration der Hard- / Software und unterstützt bei Rollouts, Migrationen und Arbeitsplatzumzügen
- Du führst Fehleranalysen durch und dokumentierst die erfolgreiche Störungsbehebung in einem Ticketsystem
Be part of us
Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.
In der vorliegenden Stellenanzeige wird durchgängig die männliche Form benutzt. Im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes sind diese Bezeichnungen als nicht geschlechtsspezifisch zu betrachten.
Your benefits
- Firmenevents
- Internationale Atmosphäre
- Mitarbeiterrabatte
- Onboarding Programm
- Vermögenswirksame Leistungen
Job-Id: 16826
Mitarbeiter 2nd Level IT-Support Onsite (m/w/d)
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