Job-Id: 16813

Junior Service Delivery Manager with German

Initiating, managing and supporting IT projects

  • Germany – Marburg
  • Project Management
  • Full-time

Your skills

  • Fluent or native German & fluent English
  • Excellent leadership and team management skills
  • Proven track record of managing service delivery teams in the IT industry
  • Client-facing skills and professionalism
  • Exceptional communication, presentation, and interpersonal skills
  • Strategic thinking and strong problem-solving abilities
  • Microsoft Office knowledge

Your tasks

  • Commercial and technical collaboration within the project team
  • Problem resolution
  • Client relationship management
  • HR related topics management (daily contact with engineers, leave planning, backfill planning etc.)
  • Support of technicians in operational and HR areas
    being an interface between the technical team and client
  • PnL and KPI (SLA) responsibility
  • Invoicing, reporting and documentation
  • Local process follow-up

Be part of us

Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.

Wir suchen für unser Projekt in Marburg einen Junior Service Delivery Manager zur Unterstützung unseres Teams vor Ort. 

In der vorliegenden Stellenanzeige wird durchgängig die männliche Form benutzt. Im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes sind diese Bezeichnungen als nicht geschlechtsspezifisch zu betrachten.

Your benefits

  • Buddy Programm
  • Firmenevents
  • Internationale Atmosphäre
  • Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Mobile working
  • Onboarding Programm
Job-Id: 16813 Junior Service Delivery Manager with German Germany – Marburg

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Ensure best in class project delivery in line with the SOW ensuring smooth delivery of service, overall customer satisfaction and commercial success

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