• Une solide expérience dans la réparation sur site des produits HP
• L'envie de travailler sur le terrain et d'établir des contacts agréables avec différents clients
• Idéalement, habiter dans la région de Lausanne
• Un permis de conduire de classe B valide et une bonne maîtrise du français et de l'anglais, l'allemand étant un atout
• Un apprentissage professionnel réussi, idéalement dans un domaine technique

Dans ton futur poste de technicien(ne) de service informatique chez Hemmersbach, tu seras en contact direct avec les clients ayant des demandes techniques, et tu les rendras heureux chaque jour grâce à ton attitude aimable et compétente. Tu impressionneras les utilisateurs chez nos clients par ton expertise et surtout par ta capacité à trouver des solutions. Tu seras flexible, soutiendras tes collègues dans divers projets et effectueras des missions basées sur des tickets dans le service externe. Tu apprécies la diversité et t'adapter continuellement à de nouvelles situations et conditions sur place.

Nous recherchons de suite ou à convenir un(e):

Technicien(ne) de service informatique dans la région de Vaud.

Tes autres activités:

• Travaux de réparation sur les imprimantes HP
• Dépannage analytique en collaboration avec le centre de solutions du fabricant et nos propres agents de diagnostic
• Traitement des escalations techniques selon le processus du fabricant sur place chez le client
• Rapports corrects et clôture des ordres de service sur le smartphone
• Assurer la communication entre le fabricant et le client final

Hemmersbach fournit des services d'infrastructure informatique dans plus de 190 pays avec 50 filiales propres. Nous travaillons exclusivement pour les entreprises leaders du secteur informatique. Nous faisons encore davantage : nous ne nous contentons pas d'enthousiasmer nos clients, mais nous rendons également le monde meilleur : 20 % de nos bénéfices sont reversés à nos actions directes : Hemmersbach Rhino Force et Hemmersbach Kids' Family. C'est pourquoi Hemmersbach est vraiment « la société informatique à but social »