• Vous avez un bon relationnel
• Vous avez un bon niveau d'anglais (B2)
• Minimum de 3 ans d’expérience dans le secteur de la maintenance informatique et le support aux utilisateurs.

Dans le cadre du service technique sur site, vous vous occupez des interventions auprès des utilisateurs.

Grâce à votre Background technique, vous maitrisez les éléments suivants :

• Ordinateurs portables et de bureau, tablettes
  Stations de travail, serveurs, périphériques réseau
• Téléphones de bureau et mobiles (Android et iOS)
• Imprimantes
• Adressage IP
• Périphériques Réseau
• Active Directoy
• Support VIP
• SCCM
• Outils de ticketing (Service Now)
  A l’aide d’un outil de ticketing tel que service now ou ITtool, vous travaillez entre autre sur :
• Le contrôle système à distance
• L'installation de divers logiciels
• La localisation des pannes et la résolution de dysfonctionnements
• La maintenance hardware (écran, carte mère...)
• La réinitialisation d’ordinateurs et disques durs
• La sauvegarde et la restauration des données utilisateur, les paramètres et activités d’administration des systèmes associés

Le dépannage Wifi et software

Hemmersbach fournit des services d'infrastructure informatique dans plus de 190 pays avec 50 filiales propres. Nous travaillons exclusivement pour les entreprises leaders du secteur informatique. Nous faisons encore davantage : nous ne nous contentons pas d'enthousiasmer nos clients, mais nous rendons également le monde meilleur : 20 % de nos bénéfices sont reversés à nos actions directes : Hemmersbach Rhino Force et Hemmersbach Kids' Family. C'est pourquoi Hemmersbach est vraiment « la société informatique à but social »