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Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Onsite 2nd Level

Job-ID: 8314
  • Germany - Fürstenwalde
  • Young professionals
  • Full-time
Your contact Cathrin Kugler

Be part of us

Hemmersbach erbringt IT-Infrastruktur Services in mehr als 190 Ländern mit 50+ eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Als pragmatische Problemlöser begeistern wir nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20% unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.

Your Tasks

Hemmersbach ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen. Wir erbringen IT-Services an den außergewöhnlichsten Orten – ob auf einer Bohrinsel, in der Wüste oder in der Arktis. Als IT-Servicetechniker (m/w) sorgst Du für Wow Effekte bei Deinen Usern am Standort Fürstenwalde. Im Rahmen des 1st/2nd Level Supports bearbeitest Du Tickets und schaffst mit Deiner serviceorientierten Arbeitsweise Begeisterung vor Ort:

  • Du bist der/die Ansprechpartner/-in für technische Anfragen wie auch Probleme und sorgst durch
    Deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter
  • Du übernimmst die Installation der Hard-/ Software sowie die Konfiguration von Netzwerken und wirkst aktiv bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Hands & Eyes Support) mit
  • Du analysierst und dokumentierst die auftretenden System- und Anwendungsfehler

Our Requirements

  • Du bist ausgebildeter Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder technikaffiner Quereinsteiger (m/w/d)
  • Erste Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
  • Erste Erfahrung im Microsoft-Umfeld und Kenntnisse in der Anwendung von Active Directory, gerne auch
  • Erfahrung im VIP- und Mobile Support
  • Kommunikationsstärke sowie gute Englischkenntnisse, die Du gerne täglich anwendest
  • Führerschein Klasse B

Your Benefits

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden, internationalen Unternehmen
  • Spannende Projekte in Eigenregie mit abwechslungsreichen Herausforderungen
  • Großer Zusammenhalt und eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team
  • Eine direkte und offene Kommunikation
  • Du-Kultur bis in die Management-Ebene
  • Sehr gute Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterbildung durch unser eigenes Personalentwicklungsprogramm
  • Soziale Leistungen wie vermögenswirksame Leistungen, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Mentorenprogramm um den Einstieg durch einen erfahrenen Mitarbeiter zu erleichtern
  • Raum für eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge sowie deren schnelle Umsetzung aufgrund unserer sehr kurzen Entscheidungswege
  • Ein Unternehmen, das nicht nur stetig wirtschaftlichen Erfolg verzeichnet, sondern auch Sinn stiftet:
    Die Hemmersbach Rhino Force ist unsere Naturschutzorganisation, die eine der am stärksten gefährdeten Arten der Erde schützt (rhino-force.org)
ID: 8314 Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Onsite 2nd Level Germany / Fürstenwalde
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