Operations

IT-Servicetechniker (m/w/d) in Bern

Job-ID: 7543
  • Switzerland - Bern
  • Young professionals
  • Full-time
Your contact Nadin Kaufmann

Be part of us

Hemmersbach erbringt IT-Infrastruktur Services in mehr als 190 Ländern mit 50+ eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Als pragmatische Problemlöser begeistern wir nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20% unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.

Your Tasks

In dieser Position erbringst Du Support-Dienste für die lokale Infrastruktur bei unserem Endkunden und überzeugst die Kunden durch deine kompetente, professionelle und freundliche Art jeden Tag aufs Neue. Die Verantwortung in diesem Business-kritischen Umfeld mit vielseitigen Anforderungen im Rahmen von 2nd Level– alles vor Ort – beschreiben deine Wunschposition schon sehr genau.

  • Du unterstützt den Support, die Installation sowie die Konfiguration der Hard- und Software anhand vom Actionplan der Support Organisation
  • Du wartest die hochkritische lokale Infrastruktur (Barcode-Leser/Scanner, Etikettendrucker, Mini-PCs, Thinclients und Tablets) auch in Reinraumbereichen und Sicherheitsarealen, meist im Austauschverfahren
  • Du betreust die lokale Netzwerk Infrastruktur
  • Du beschreibst dein Vorgehen und die Problemlösungen sehr detailliert in standardisierten Dokumenten und dem internen Ticketsystem
  • Du verwaltest den Hardware Bestand
  • Du arbeitest in einer komplexen Umgebung die von dir sehr hohe Zuverlässigkeit, Wachsamkeit und ein Auge zum Detail erfordert

Our Requirements

  • Abgeschlossene Berufslehre im IT Umfeld oder gleichwertige Ausbildung
  • 3 Jahre Berufserfahrung im 2nd Level Support
  • Technische Kenntnisse um Tickets für PCs, Laptops, Smartphones, Tablets, Peripheriegeräte und verschiedene Printer/Barcode Scanner etc. zu bearbeiten
  • Ausgeprägtes technisches Fachwissen über Standard-Betriebssysteme wie Windows (Active Directory), Android und iOS
  • Die Fähigkeit, Probleme mit Anwendungen zu lösen oder das Gerät vollständig neu aufzusetzen (Image, Anwendungen und Daten)
  • Hands-on-Erfahrung mit Server-/Netzwerk- und sonstigem Support
  • Fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind ein Muss

Your Benefits

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem exponentiell wachsenden, internationalen Unternehmen
  • Spannende Projekte in Eigenregie mit abwechslungsreichen Herausforderungen
  • Grosser Zusammenhalt und eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team
  • Eine direkte und offene Kommunikation
  • Sehr gute Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterbildung
  • Raum für eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge sowie deren schnelle Umsetzung aufgrund unserer sehr kurzen Entscheidungswege
ID: 7543 / Date: 14 April 2021 IT-Servicetechniker (m/w/d) in Bern Switzerland / Bern
Drag & Drop files here or Click to browse files
* Please note: If you have any problems submitting your application or using this form, please do not hesitate to contact us. Thank you
Browse Happy

Apologies, your browser is outdated! For this reason, issues with displaying our website may occur. To ensure the best user experience, you will need an up-to-date browser. Please use any actual browser and enjoy our new website.

If you have any questions concerning our website or need assistance, please contact our support team.

toolbar.to-top-title