Operations

Administrator ds. Wsparcia IT

Job-ID: 6351
  • Poland - Bielany Wroclawskie
  • Young professionals
  • Full-time
Your contact Patrycja Szczecina

Be part of us

Jesteśmy globalnym dostawcą usług IT. Zatrudniając 4000 pracowników w ponad 50 oddziałach na całym świecie, świadczymy usługi z zakresu „Device as a Service” dla branży IT w ponad 190 krajach. Device as a Service (DaaS) to kompleksowe rozwiązanie, które łączy w sobie dostarczenie urządzeń i oprogramowania z pakietem usług zarządzania w całym cyklu ich eksploatacji oraz finansowaniem na podstawie jednej umowy z opłatą za urządzenie.

Your Tasks

  • Monitorowanie i aktualizowanie incydentów w systemie ticketowym
  • Weryfikacja poprawności danych w systemie wewnętrznym
  • Bieżąca walidacja i analiza danych zawartych w zgłoszeniach zgodnie z przyjętymi procedurami
  • Współpraca z inżynierami oraz lokalnymi zespołami wsparcia

Our Requirements

  • Dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)
  • Umiejętnośc analitycznego myślenia
  • Proaktywne podejście do pracy oraz gotowość do przejmowania nowych zadań
  • Znajomość MS Office (szczególnie Excel i Outlook)
  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym

Dodatkowym atutem będzie:

  • Znajomość branży IT

Your Benefits

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w bardzo dynamicznie rozwijającej się firmie z branży IT
  • Przyjazną atmosferę pracy w międzynarodowym środowisku o płaskiej strukturze organizacyjnej
  • Możliwość realnego wpływu na rozwój firmy i wdrażania własnych pomysłów
  • Buddy program, gruntowe wdrożenie do stanowiska i wsparcie w realizacji zadań
  • Wsparcie naszych społecznych projektów jak: Hemmersbach Rhino Force, dzięki której pomagamy środowisku oraz Kid’s Family, gdzie wspieramy i pomagamy dzieciom, które żyją w trudnych warunkach na całym świecie
  • Szkolenia językowe
  • Inne udogodnienia jak: darmowy dojazd z centrum Wrocławia, bezpłatny parking na terenie firmy
  • Pakiet dofinansowanych benefitów: karta Multisport, prywatna opieka medyczna oraz ubezpieczenie grupowe dla pracownika i jego najbliższych, dofinansowanie do posiłków w miejscu pracy
ID: 6351 / Date: 17 April 2020 Administrator ds. Wsparcia IT Poland / Bielany Wroclawskie
How did you become aware of the job offer?
  • Website
  • Newsletter
  • Job Fair
  • Google
  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Referral
  • Job portal
  • Other
Drag & Drop files here or Click to browse files
* Please note: If you have any problems submitting your application or using this form, please do not hesitate to contact us. Thank you
Browse Happy

Apologies, your browser is outdated! For this reason, issues with displaying our website may occur. To ensure the best user experience, you will need an up-to-date browser. Please use any actual browser and enjoy our new website.

If you have any questions concerning our website or need assistance, please contact our support team.