IT-Servicetechniker (m/w) Onsite Support

We are a global IT service provider. With over 4,000 permanent colleagues in more than 40 subsidiaries worldwide, we enable Device as a Service for the IT industry in 190+ countries. DaaS combines hardware, software, lifecycle services and financing into a single contract with a fee per device.

Hemmersbach ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen. Wir erbringen IT-Services an den außergewöhnlichsten Orten – ob auf einer Bohrinsel, in der Wüste oder in der Arktis. Als IT-Servicetechniker (m/w) sorgst Du für Wow Effekte bei Deinen Usern am Standort München. Im Rahmen des 2nd Level Supports bearbeitest Du Tickets und schaffst mit Deiner serviceorientierten Arbeitsweise Begeisterung vor Ort:

•  Du bist der/die Ansprechpartner/-in für sämtliche technische Anfragen wie auch Probleme und sorgst durch Deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter
• Du übernimmst die Installation sowie die Konfiguration der Hard- / Software und wirkst aktiv bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Hands & Eyes Support) mit
• Du analysierst und dokumentierst die auftretenden System- und Anwendungsfehler

• Erste Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
• Erste Erfahrung im Microsoft-Umfeld und Kenntnisse in der Anwendung von Active Directory, gerne auch Erfahrung im VIP- und Mobile Support wünschenswert
• Kommunikationsstärke sowie gute Englischkenntnisse, die Du gerne täglich anwendest

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden, internationalen Unternehmen
• Spannende Projekte in Eigenregie mit abwechslungsreichen Herausforderungen
• Großer Zusammenhalt und eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team
• Eine direkte und offene Kommunikation
• Du-Kultur bis in die Management-Ebene
• Sehr gute Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterbildung durch unser eigenes Personalentwicklungsprogramm
• Soziale Leistungen wie vermögenswirksame Leistungen, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
• Mentorenprogramm um den Einstieg durch einen erfahrenen Mitarbeiter zu erleichtern
• Raum für eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge sowie deren schnelle Umsetzung aufgrund unserer sehr kurzen Entscheidungswege
• Ein Unternehmen, das nicht nur stetig wirtschaftlichen Erfolg verzeichnet, sondern auch Sinn stiftet:
• Die Hemmersbach Rhino Force ist unsere Naturschutzorganisation, die eine der am stärksten gefährdeten Arten der Erde schützt (rhino-force.org)