Mitarbeiter Qualitätsmanagement (m/w)

Wir sind ein globaler IT Dienstleister. Mit über 3.400 fest angestellten Mitarbeitern in 38 Landesniederlassungen erbringen wir unsere Dienstleistungen weltweit in mehr als 190 Ländern.

Du bist bei einem der besten IT Serviceprovider weltweit tätig und unterstützt unseren operativen Bereich bei der Abwicklung unserer internationalen Projekte. Durch Deine Tätigkeit im Quality Management trägst Du einen großen Teil zum reibungslosen Ablauf unserer Geschäftsprozesse bei. Du kümmerst Dich um die Kundenzufriedenheit und schaffst dadurch ein positives Serviceerlebnis sowohl bei Deinen internen als auch externen Kunden:

• Du erfragst proaktiv Feedback von unseren Kunden und stellst damit die ständige Evaluierung der Kundenzufriedenheit sicher
• Du analysierst Daten und leitest Handlungsempfehlungen ab
• Du wendest Deine Englischkenntnisse im Rahmen der Kommunikation mit Deinen internen und externen Kunden an

• Du konntest idealerweise bereits Erfahrung sammeln im Bereich Qualitätsmanagement/Kundenkommunikation
• Du hast den Blick fürs Ganze und schaust bei der Suche nach Lösungen auch über den Tellerrand hinaus
• (Sehr) gute Englischkenntnisse sowie ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden, internationalen Unternehmen
• Spannende Projekte in Eigenregie mit abwechslungsreichen Herausforderungen
• Großer Zusammenhalt und eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team
• Eine direkte und offene Kommunikation
• Du-Kultur bis in die Management-Ebene
• Sehr gute Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterbildung durch unser eigenes Personalentwicklungsprogramm
• Soziale Leistungen wie vermögenswirksame Leistungen oder ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
• Mentorenprogramm um den Einstieg durch einen erfahrenen Mitarbeiter zu erleichtern
• Raum für eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge sowie deren schnelle Umsetzung aufgrund unserer sehr kurzen Entscheidungswege
• Zentrale Lage in der Nürnberger Innenstadt mit Nähe zur Wöhrder Wiese und einer sehr guten infrastrukturellen Anbindung
• Ein Unternehmen, das nicht nur stetig wirtschaftlichen Erfolg verzeichnet, sondern auch Sinn stiftet:
• Die Hemmersbach Rhino Force ist unsere Naturschutzorganisation, die eine der am stärksten gefährdeten Arten der Erde schützt (rhino-force.org)