Job-ID: 11354

IT Onsite Support (m/w/d)

2nd Level IT Vorort-Support für Soft- und Hardwareprobleme Deiner User

  • Germany - Mannheim
  • Young professionals
  • Full-time

Your Benefits

Buddy Programm
Firmenevents
Flache Hierarchien
Job mit Sinn
Mentorenprogramm
Mitarbeiterrabatte
Onboarding Programm
Vermögenswirksame Leistungen

Your skills

  • Erfahrung im IT Support
  • Kenntnisse im Troubleshooting von Hard- und Software
  • Gute Englischkenntnisse

Your Tasks

Als IT-Servicetechniker (m/w/d) sorgst Du für Wow Effekte bei Deinen Usern am Standort Mannheim. Im Rahmen des 2nd Level Supports bearbeitest Du Tickets und schaffst mit Deiner serviceorientierten Arbeitsweise Begeisterung vor Ort:

  • Du bist der/die Ansprechpartner/-in für sämtliche technische Anfragen wie auch Probleme und sorgst durch Deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter
  • Du übernimmst die Installation der Hard-/ Software sowie die Konfiguration von Netzwerken und wirkst aktiv bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Hands & Eyes Support) mit
  • Du analysierst und dokumentierst die auftretenden System- und Anwendungsfehler 

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Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force, Hemmersbach Kids' Family und Hemmersbach Climate Force. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.

ID: 11354 IT Onsite Support (m/w/d) Germany / Mannheim
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