Job-ID: 11347

Back Office Administrator (m/w/d)

Unterstützung der IT-Projektmanager bei der Steuerung von IT Projekten

  • Germany - Nürnberg
  • Young professionals
  • Full-time

Your Benefits

Buddy Programm
Cafeteria
Firmenevents
Flache Hierarchien
Internationale Atmossphäre
Job mit Sinn
Mentorenprogramm
Onboarding Programm

Your skills

  • Kommunikative Persönlichkeit
  • MS Office
  • Englischkenntnisse

Your Tasks

Du arbeitest im internationalen Projektmanagement und unterstützt unsere IT-Projektmanager/-innen bei der Projektimplementierung und –realisierung. Du findest es spannend, aktiv Einblicke in die Abwicklung von IT-Projekten auf der ganzen Welt zu erhalten.

Durch Deine tägliche Arbeit stellst Du den Informationsfluss weltweit innerhalb des Projektteams sicher und sorgst damit für ein positives Serviceerlebnis bei den Top Herstellern der IT Industrie:

  • Serviceadministrator zur Qualifikation von Tickets 
  • Eigenständig qulifizierst du Fehler und dokumentierst für die Außendiensttechniker
  • Du verantwortest die Einhaltung der Service Level Agreements (SLA) innerhalb den Projekten, erkennst den Optimierungsbedarf bei den Prozessen / Services und leitest entsprechende Schritte ein
  • Du bearbeitest Emails und führst Telefonate mit den Projektteams des Kunden.
  • Du wendest Deine Englischkenntnisse im Rahmen der Kommunikation mit dem internationalen Projektteam sowie externen und internen Kunden an

Be part of us

Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force, Hemmersbach Kids' Family und Hemmersbach Climate Force. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.

ID: 11347 Back Office Administrator (m/w/d) Germany / Nürnberg
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